网（wǎng）站的（de）完整说服逻辑（jí）可分为（wéi）4个步骤：

挖（wā）痛确认（rèn）需求、提出优势方（fāng）案、赢得信任、提出行动号召。

此篇（piān）讨论如何实现第①步——挖痛确（què）认需求，系统（tǒng）介绍发现痛（tòng）苦、挖掘（jué）痛（tòng）苦及预测痛苦的方（fāng）法。

发现需求未被（bèi）满（mǎn）足可能带来的（de）痛苦的（de）过程（chéng），在营销（xiāo）中被称（chēng）为（wéi）调研，然（rán）而详尽（jìn）周（zhōu）到（dào）的营销调研常常耗资（zī）巨大（dà）且（qiě）时间周（zhōu）期长（zhǎng）。

在网站策划实践中，尚（shàng）有很多（duō）企业并不（bú）能完全理解营销调研的重要性。更（gèng）有甚者，根本（běn）没有（yǒu）策（cè）划（huá）的概念，以（yǐ）为制作网（wǎng）站就（jiù）是把资（zī）料发给（gěi）负（fù）责建站的人就可大功告成，而这恰恰是他们投放（fàng）网络广告失败的原因。

要想说服企业在（zài）做网（wǎng）站策（cè）划之前，花费动辄数万元、数（shù）十万元甚至（zhì）数百万元的资金（jīn）去请专业调（diào）研公司（sī）做营销调（diào）研会面临（lín）巨大的挑战。但如果想对策（cè）划结果负责（zé），营销调（diào）研（yán）工作就必不可少。

幸好，还（hái）有一些简单、易于操作、低成（chéng）的有效的调研（yán）方法（fǎ）可以实现调研目（mù）的。我在此和大家（jiā）分享几（jǐ）种我在帮助客户策划网站时经（jīng）常使用的方（fāng）法。

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